Тренінг "Стоп конфлікт. Техніки керування гнівом і агресією"

— це важливий крок до розвитку здорової комунікації, впевненості та внутрішньої стабільності. Адже конфлікти — невід’ємна частина будь-якої взаємодії, і саме вміння керувати гнівом та агресивними імпульсами формує якість стосунків у команді та ефективність спільної роботи.

На цьому тренінгу я навчу вас, як розпізнавати перші сигнали напруги, як вчасно зупиняти емоційні вибухи та як переводити конфлікт із руйнівної площини у конструктивний діалог. Ви дізнаєтеся, як залишатися спокійним і врівноваженим навіть у гострих ситуаціях, як реагувати без агресії та не дозволяти емоціям керувати вами.

Я покажу, як створити безпечну та продуктивну атмосферу в команді, де люди можуть говорити чесно, чути одне одного і знаходити рішення без тиску та образ. Цей тренінг підсилить навички емоційної саморегуляції, культуру взаємодії, повагу до кордонів та здатність будувати довірливі професійні стосунки.

ПРОГРАМА:

1. Природа гніву та його вплив на життя й роботу

Що таке гнів: емоція, реакція чи захисний механізм?
Як гнів впливає на поведінку, рішення та атмосферу в колективі.
Відмінність між здоровим і деструктивним гнівом.
Агресія: коли вона виникає і чому інколи виходить з-під контролю.

2. Глибинні причини некерованого гніву

Психологічні тригери: як минулий досвід формує реакції.
Накопичений стрес як паливо для емоційних вибухів.
Невисловлені потреби, порушені кордони та непорозуміння.
Що відбувається з людиною, коли гнів стримується занадто довго: наслідки пригнічених емоцій.

3. Зв’язок між гнівом і конфліктами

Чому гнів легко переростає в конфліктні ситуації.
Типові моделі поведінки в конфліктах: уникнення, напад, пасивна агресія, конструктивність.
Як емоції спотворюють сприйняття та ускладнюють діалог.
Роль Емоційного Інтелекту у вирішенні суперечок.

4. Практичні техніки управління гнівом

Методи миттєвої емоційної стабілізації.
Техніки уповільнення реакції: як встигнути зупинитися.
Робота з тілом: як фізіологія впливає на інтенсивність гніву.
Як розпізнавати тригери й заздалегідь знижувати напругу.

Інструменти трансформації агресивного імпульсу в конструктивну дію.

5. Техніки попередження конфліктів

Як правильно відстоювати позицію без тиску та агресії.
Формування здорових кордонів і комунікація потреб.
Прийоми деескалації: як заспокоїти співрозмовника й стабілізувати ситуацію.
Мистецтво чути: активне слухання як ключ до порозуміння.

6. Конструктивне вирішення конфліктів

Алгоритм мирного діалогу: “Я-повідомлення”, факти замість емоцій, пошук спільних рішень.
Робота зі складними співрозмовниками.
Як зберегти повагу, навіть якщо думки різні.
Побудова культури безпечної комунікації в команді.

7. Підсумок та інтеграція навичок

Власний план розвитку навичок керування гнівом.
Як підтримувати емоційну рівновагу в довгостроковій перспективі.
Відповіді на запитання та рекомендації щодо подальшої практики.